驻马店房产在线讯 驻马店房产在线小编了解到十月以来,河南、山东多地疫情突发,面对本轮疫情来势汹汹的反扑,为打好新冠疫情阻击战,无数平凡的金科物业人闻令而动、万众一心,以“任务不打折、时间不迟滞、标准不降低”的工作原则坚守抗疫一线、筑起疫情防控的“钢铁长城”。
接到抗疫通知,金科物业员工毫不畏惧、迎难而上,坚决贯彻落实疫情防控总体目标要求;联合社区工作人员、医护人员,齐心协力,做好日常小区内卫生消杀、全员核酸检测、生活垃圾转运、协助业主购买配送生活物资、配送药品,大力宣传防控政策、防疫知识等工作,共筑防疫屏障。
01.
贴心服务 守护生活
“红富士苹果、酸奶、巧克力、大葱、白萝卜......”最近一段时间,在金科御府、天籁花园的管家微信里,每天都会出现“采购清单”的业主留言,这是物业工作人员为业主提供的“代购”服务。
“代购”送达,传递的不仅仅是生活物资,更多的是对邻居的温暖与爱。在郑州、新郑、泰安等地的多个金科大社区,这种温暖的服务一直在进行着。
在郑州金科城,面对业主生活物资采购难题,项目管理处积极联系周边超市、药店,为业主提供生活物资和药品代买服务,并在商品送达后由工作人员统一到门岗处领取后直接配送至业主家中。
郑州金科城已入住业主高达4400多户,管家们时常一边肩扛物资一边尽量及时回复业主信息.....大量的配送需求,常常要送到晚上十点左右。
为了方便小业主居家学习,邻里服务中心迅速推出了打印学习资料的服务,解决了家长们的燃眉之急。管家们收到业主的求助信息后,无偿给上网课的孩子们打印学习资料,再安全送到业主家中。
在郑州金科城,为了及时处理业主夜间问题和紧急需求,管理处专门设置了“夜间”小管家,24小时间保持与业主沟通互动,随时待命。
02.
全员核酸 不漏一人
郑州金科城开展了连续三天每天两次全员核酸检测的工作,在这样一个约有1万人的小区,这无论对业主还是工作人员而言都是一个不小的挑战。从核酸场地布置、检测顺序安排、特殊人群入户检测、老人帮扶再到学生专属通道的开辟,金科城项目展现了金科物业人应有的速度和服务。
项目综合负责人丁卯,在这个特殊时期他俨然把自己变成了全能选手。协助社区工作人员进行楼栋分化管理、上门做核酸等。多重工作角色转变,一心为民默默奉献,以高度的责任感和使命感落实落细各项防控工作。
在泰安,桃花源小区的核酸检测已转为入户采样。医护人员有限,秩序主管于群便主动请缨协助核酸检测的工作。于群每天早上六点与医护人员汇合,他要做的是上门扫描业主信息。待全员核酸检测完毕,他还要摸排业主行程,再次确定业主的行程码是否异常,有无封闭小区外来人员等。晚上,他经常工作至十一点左右。
03.
社区消杀 保障安全
社区消杀作为核心工作之一,物业工作人员严格按照操作规范进行喷洒,不放过一处卫生死角。不仅对楼道、垃圾桶、电梯等进行重点消毒,同时对附近区域进行全面消杀,时刻保障社区的安全。
在天籁花园和金科御府等项目,物业管理处将电梯按键全部消毒之后,又增加了棉签,硬核打造无接触式服务,还贴心的将业主车门把手进行清理和消毒,不放过任何一处细节。
04.
同心抗"疫" 双向奔赴
面对这场突如其来的疫情,物业人员的日夜坚守,业主家人的支持配合,碰撞出一幕幕温暖有爱的“双向奔赴”画面。
管家上门时业主突然递出的零食,业主群里一句句真挚的感谢,一切都仿佛在告诉我们,疫情防控从来不是一个人在战斗。
这些平凡的金科物业人,心往一处想、智往一处谋、劲往一处使,舍小家为大家、化压力为动力,坚定地冲在社区防疫的最前线;与此同时,也收获着邻里关怀的情谊,汇聚成更多的暖流。上下同欲者胜,风雨同舟者兴,疫情终将散去,美好亦会到来!
金科·君悦公馆
千亿金科 为美好天中而来
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